a

Facebook

Twitter

کپی رایت 2015 پوسته لیبرو.
تمامی حقوق محفوظ است.

09121063949

ساعات کاری : شنبه تا پنجشنبه

021-88177155

تماس و مشاوره با کارشناس - خط ویژه

اینستاگرام

فیسبوک

جستجو
فهرست
 

رتبه بندی بیمه های عمر

رتبه بندی بیمه های عمر


اگر شما هم تمصمیم به خریداری بیمه عمر کرده اید ، مسلماً مایل هستید از میان تمامی شرکت های بیمه ارائه دهنده بیمه عمر ، بهترین را انتخاب نمایید. به همین دلیل ما قصد داریم در این مقاله به این مهم بپردازیم تا شما بتوانید بهترین تصمیم را نسبت به انتخاب شرکت بیمه مورد نظر اتخاذ نمایید.

برای انتخاب شرکت بیمه ارائه دهنده بیمه عمر مانند بیمه عمر ایران دو فاکتور مهم و مؤثر هستند که بر اساس آنها رتبه بندی بیمه های عمر صورت می گیرد این دو فاکتور عبارتند از :

۱- شاخص رضایت مشتریان

۲- سطح توانگری شرکت های بیمه

رتبه بندی بیمه های عمر

شاخص رضایت مشریان در رتبه بندی شرکت های بیمه

همانطور که گفتیم شاخص رضایت مشتریان یکی از عوامل مهم در رتبه بندی بیمه های عمر می باشد. میزان رضایت مشتریان بر اساس چندین فاکتور محاسبه می گردد که این فاکتورها عبارتند از :

  • تبلیغات مناسب و صحیح
  • متناسب بودن شرایط بیمه نامه عمر با نیازهای مشتری
  • اطلاع رسانی جزئیات بیمه نامه به مشتری در زمان صدور بیمه نامه
  • اطلاع رسانی مناسب به مشتری در زمان خسارت
  • مراحل و نحوه صدور بیمه نامه ( سادگی و سرعت در هنگام صدور بیمه نامه )
  • رضایت مالی بیمه گزاران در پرداخت حق بیمه عمر
  • رضایت بیمه گزار در زمان دریافت خسارت
  • سادگی و سرعت در فرآیند پرداخت خسارت
  • تسلط کامل پرسنل شرکت بیمه به مفاد و شرایط بیمه نامه ها
  • نحوه برخورد پرسنل با مشتری
  • رسیدگی به شکایات و نارضایتی بیمه گزاران
  • نحوه پاسخگویی به مشتریان و بیمه گزاران
  • تعداد شعب و نمایندگی شرکت بیمه در سطح کشور

مواردی که در مطلب فوق ذکر گردید عنوانین شاخص های رضایت مندی مشتری است که جهت رتبه بندی بیمه های عمر توسط پژوهشکده بیمه مورد بررسی قرار گرفته شده است. و نتایج آن سطح رضایت مشتریان را درپی دارد.

در نتیجه بر اساس اطلاعات محاسبه شده این پژوهش نتایج به صورت زیر به متقاضیان بیمه عمر ارائه می گردد.

  • بیشترین میزان  رضایت مربوط به میزان رضایت مشتریان از نحوه صدور بیمه نامه ( از سادگی و سرعت صدور بیمه نامه ) می باشد.
  • کمترین میزان سطح رضایت مشتریان متعلق به رضایت مالی بیمه گزاران در هنگام دریافت خسارت از شرکت های بیمه می باشد.
  • در بین رشته های بیمه ای ، بیشترین میزان رضایت مندی متعلق به رشته بیمه عمر ، نفت و انرژی می باشد.
  • کمترین میزان رضایت مندی در بین رشته های بیمه ای متعلق به بیمه کشتی ، بیمه حوادث و بیمه باربری می باشد.

نمایندگی بیمه ایران تهران ارائه دهنده کلیه خدمات بیمه ای علی الخصوص بیمه عمر ایران به متقاضیان محترم درتمامی مناطق تهران می باشد.

 



 

 

به این نوشته امتیاز دهید.
[Total: 1 Average: 5]

 

 



 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

error: Content is protected !!
کارشناس بیمه
مشاوره فوری در واتس آپ